VGA Verzekeringen
Welkom > Inhoudsopgave > VGA Verzekeringen
Kerntaak
VGA Verzekeringen heeft de kerntaak om de verzekeringsaangelegenheden in de ruimste zin van het woord van de gemeente Amsterdam te behartigen. VGA Verzekeringen adviseert over risicobeheersing en behandelt alle zaken waar de gemeente als veroorzaker of lijder van schade bij betrokken is.
Organisatiestructuur
VGA Verzekeringen bestaat uit een ambtelijke Directie, genaamd Directie VGA en de privaatrechtelijke NV Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam. Dit verslag richt zich op de NV Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam (hierna aangeduid als NV VGA). Om te voldoen aan de wettelijke eisen voor verzekeringsmaatschappijen is in 1970 NV VGA opgericht. De gemeente Amsterdam is enig aandeelhouder van deze vennootschap. NV VGA handelt naar de kernwaarden en gedragsregels van de Gedragscode Verzekeraars en werkt actief mee aan de toetsing van de naleving van deze en overige bindende zelfregulering door de Stichting toetsing verzekeraars. Het bestuur van NV VGA legt verantwoording af aan de raad van commissarissen en de gemeente Amsterdam als aandeelhouder. Daarnaast rapporteert de directeur van de Directie VGA (als onderdeel van de gemeentelijke organisatie) aan de stedelijk directeur van het cluster Bedrijfsvoering. Alle medewerkers van VGA Verzekeringen zijn in dienst van de gemeente Amsterdam. Het beloningsbeleid van de gemeente Amsterdam past binnen de wettelijke regels over een beheerst beloningsbeleid die van toepassing zijn op financiële ondernemingen met zetel in Nederland. De medewerkers verrichten werkzaamheden voor beide activiteiten van VGA Verzekeringen. De kosten van de medewerkers worden door middel van een kostenverdeelmodel toegerekend aan de Directie VGA en NV VGA.
“VGA handelt naar de kernwaarden en gedragsregels van de Gedragscode Verzekeraars”
Intern toezicht
NV VGA organiseert haar interne toezicht zodanig dat er sprake is van voldoende ‘checks and balances’ overeenkomstig de Solvency II regelgeving die gelden voor verzekeraars. Het verzekeringsbedrijf heeft drie onafhankelijke commissarissen met ieder een eigen expertise, zodat ze complementair zijn aan elkaar. Op de balansdatum waren er in 2024 twee commissarissen waarvoor DNB tijdelijke ontheffing had verleend. De raad van commissarissen is belast met het toezicht op het beleid van het bestuur en op de algemene gang van zaken van NV VGA. De raad van commissarissen staat het bestuur met raad terzijde. Bij de vervulling van hun taak richten de commissarissen zich op het belang van de vennootschap. In bestuurlijke zin valt NV VGA onder de verantwoordelijkheid van de wethouder Deelnemingen.
De commissarissen zijn benoemd door het college van Burgemeester en Wethouders conform de vastgestelde functieprofielen. Vanuit governance oogpunt bezit de raad daarmee alle relevante competenties. Er zijn geen aparte commissies ingesteld zoals een audit- en risicocommissie of een remuneratie- en benoemingscommissie. Alle toezicht onderwerpen worden door de complete raad van commissarissen behandeld. Naast het toezicht door de raad van commissarissen heeft NV VGA vier sleutelfuncties die onafhankelijk van de bedrijfsvoering speciale aandacht hebben voor het waarborgen van integere en beheerste bedrijfsvoering, te weten intern risicomanagement, compliance, actuarieel en interne audit. Voor alle sleutelfuncties zijn functieomschrijvingen, charters en werkplannen opgesteld. De raad van commissarissen stelt deze documenten vast en beoordeelt de uitkomsten van de onderzoeken.
Extern toezicht
NV VGA staat voor haar activiteiten als verzekeraar onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB). DNB is belast met het zogenoemde prudentieel toezicht. Voor de activiteiten als bemiddelaar staat NV VGA ook onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). AFM is belast met het toezicht op het gedrag van en de informatieverstrekking op de financiële markten. De externe accountant controleert in hoeverre de jaarrekening van NV VGA een getrouw beeld geeft van de financiële resultaten en van de grootte en de samenstelling van het vermogen. De algemene vergadering benoemt de externe accountant.
Interview
Commissaris Jet de Ranitz vertrekt
Op 1 november 2024 nam Jet de Ranitz na zes jaar afscheid als lid van de raad van commissarissen van VGA. Haar nieuwe functie als directeur Publieke Sector bij Microsoft liet zich niet combineren met het commissariaat bij VGA. Hoe kijkt zij terug op haar periode bij VGA?
Zakelijk én ethisch
‘Wat ik ontzettend leuk vind aan VGA is dat het als verzekeringsbedrijf zakelijk moet zijn, maar als onderdeel van de gemeente Amsterdam in de eerste plaats het publiek belang dient. Dat bepaalt hoe je belangen afweegt en naar vraagstukken kijkt. VGA heeft enorm veel oog voor de klant. Tegelijkertijd wil VGA recht doen aan de belangen van alle stakeholders. Of het nu gaat om een brand of een ongeluk met letselschade: de mensen van VGA kijken niet alleen vanuit verzekeringstechnisch oogpunt naar een zaak, maar ze willen recht doen aan de belangen van alle betrokkenen en slachtoffers. Ze hebben enorm veel hart voor de zaak en zorgen ervoor dat de gemeente ethisch handelt en de menselijke maat niet uit het oog verliest. Dat afwegen van belangen en het bekijken van een zaak vanuit verschillende gezichtspunten waren ook geregeld gespreksonderwerpen in de vergaderingen van de raad van commissarissen.’
Pittig maar gezellig
‘Onze vergaderingen waren altijd gezellig, maar we gingen pittige discussies en kritische vragen aan de directie niet uit de weg. Daarin hebben we een goede balans gevonden. Je moet je als commissaris goed verdiepen in allerlei onderwerpen. Elke commissaris heeft wel zijn/haar eigen specialisme. Ik was vooral gericht op de maatschappelijke context: ik ken de stad en haar bestuur goed. Daarnaast heb ik vooral het belang van ICT benadrukt. Niet alleen omdat dat simpelweg (veiligheids)richtlijnen zijn waar VGA aan moet voldoen vanuit bijvoorbeeld DNB en de gemeente Amsterdam, maar vooral ook omdat de klant digitale dienstverlening van een verzekeraar mag verwachten. Particuliere klanten willen ook ’s avonds op de bank hun verzekeringszaken kunnen doen. Zakelijke klanten zijn gebaat bij goed risicoadvies van VGA op basis van data-analyses. Dat maakt ICT mogelijk. Zonder aandacht voor ICT blijf je als verzekeraar niet relevant.’
Samen ergens voor staan
‘Dat gevoel van samen ergens voor te staan, met elkaar iets neer te zetten, een soort familiegevoel: dat heb ik altijd ervaren bij VGA. Dat is iets moois om te bewaren, want dat is niet vanzelfsprekend. Het is een compliment aan VGA.’
“Dat gevoel van samen ergens voor te staan, met elkaar iets neer te zetten, een soort familiegevoel: dat heb ik altijd ervaren bij VGA.”
Jet de Ranitz